NEYBS 

vecteur d’information, de proximité et d'efficacité pour le bailleur

Des équipes plus proches et équipés
L'accès aux sites diffus et les plus éloignés d’une agence ou permanence

L'équipement, la formation et la maîtrise des outils par les équipes de proximité.

Un travail d’équipe efficace
NEYBS est interopérable avec vos logiciels interne d'ERP et CRM ce qui permet l’articulation entre les différents canaux. Rassembler les diverses équipes (DSI - communication - gérance locative - clientèle) afin que tout le monde reçoit la même information pour une traçabilité des échanges.
Réduction des coûts

Un process simple et un gain de temps pour tous... une diminution des coûts de gestion.

Sécurité

Dans le respect de la réglementation RGPD, les données personnelles du locataire ne sont ni traitées, ni conservées.

Un systeme de reporting d'activité périodique
Le suivi de l'ensemble des actions en temps réel : nombre de demandes, d’interactions, de clôture de la demande.

​Les atouts de NEYBS

  • Autonomie (utilisation, paramétrage, interfaçage de l’outil avec solutions tierces)

  • Information fiable, complète et ciblée

  • Modularité des fonctionnalités

  • Propriété des données par les organismes clients

  • Traçabilité : l’articulation entre les différents canaux de Relation Clientèle

  • Outil basé sur des pictogrammes et traduit en Falc (français facile à lire et à comprendre) pour une compréhension par tous de l'information

  • Enquête / satisfaction : l'assurance de questionnaires reçus et traités par le locataire.

Une expérience de « proximité augmentée » avec les locataires

La relation de proximité augmentée